Retours et échanges

Conformément à notre droit de rétractation, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont également à votre charge.

Si vous souhaitez nous renvoyer un ou plusieurs articles, vous pouvez facilement télécharger le bon de retour de marchandise via ce lien. Afin de garantir un retour sans problème, nous avons besoin de ce bon de retour de marchandises dûment rempli. En effet, c'est le seul moyen pour nous d'attribuer les articles retournés et de procéder au plus vite à leur remboursement.

Le bon de retour n'est toutefois pas obligatoire.

Échange de produits :
Pour le moment, nous ne pouvons malheureusement pas proposer d'échange.

Si tu préfères recevoir ton/tes produit(s) dans une autre couleur ou taille, renvoie ton/tes produit(s) et passe une nouvelle commande.

Remarques générales

1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et avec tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage de protection. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez veiller à une protection suffisante contre les dommages dus au transport en utilisant un emballage approprié.
2) Ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1-2 susmentionnés ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.